Chinese Simplified - 关于诈骗和如何保护自己的信息

澳大利亚所有背景、年龄和收入水平的人群都是诈骗的潜在对象。每个人都容易受骗,所以每个人都需要有关如何识别和避免诈骗的信息。诈骗者很聪明,如果您不知道要注意什么,任何人都可能成为诈骗的受害者。

诈骗能成功是因为看起来像是真实的,在您没料到的时候骗个措手不及。可能是一件好得不真实的事情、打电话来帮您修电脑或威胁您要求支付并未欠下的债务、一个来自银行或您的电信提供商的警报说您的帐户有问题,甚至是在网上您和网上的某人“成为朋友”的邀请。

诈骗者正在利用新技术,新产品或服务以及重大事件来创造可信的故事,从而说服您给出您的钱财或个人资料。诈骗者甚至会冒充政府官员,提出虚假的诉求或威胁要对您罚款、逮捕和驱逐出境,吓唬您直到您付钱。这些诈骗者可能会从社交媒体获取一些您的个人信息,以使其要求看起来更真实可信。

您可以怎样来保护自己

请遵循我们的提示,保持警惕,保护自己免受欺骗。

警惕骗局。 在与不请自来的人员或企业联系人打交道时,无论是通过电话、邮件、电子邮件、面对面还是在社交网站上,始终要考虑这可能是一场诈骗的可能性。

要知道您在和谁打交道。如果您只是在网上与某人有过交集,或不确定一个企业是否真实合法,请花点时间来进行更多的研究。在Google图片搜索上搜寻照片,或者在互联网上搜索可能与他们打过交道的其他人。

不要打开可疑的文本、弹出窗口或电子邮件——将其删除掉。如果不熟悉,通过电话簿或在线搜索等独立来源验证联系人的身份。不要使用发给您的消息中提供的联系方式。

保持个人信息的安全。把您的邮箱锁上,帐单和其他重要文件扔掉之前要先粉碎掉。将您的密码和识别号码保存在安全的地方。对于在社交媒体网站上您要分享多少的个人信息,请要非常小心。

保持移动设备和计算机的安全。始终使用密码保护,不要与他人共享访问权限(包括远程),更新安全软件并备份内容。使用密码保护您的WiFi网络,不要使用公共电脑或WiFi热点访问网上银行或提供个人信息。

谨慎选择您的密码。 选择对他人来说难以猜测的密码并定期更新。不要对每个帐户/个人资料使用相同的密码,也不要告诉任何人您的密码。

在社交媒体上查看您的隐私和安全设置。 如果您使用社交网站(例如Facebook),请多加注意您与谁有联系,并了解如何使用您的隐私和安全设置以确保您保持安全。

请小心要您给出个人信息或金钱的任何要求。 不要向任何您不了解或不信任的人汇款或提供信用卡信息、网络帐户信息或个人文件的副本。

在网上购物时要小心。当心看上去好得不真实的报价,请总是使用您所了解和信任的在线购物服务。

如何辨明真假

识别假文件的线索

文件容易伪造。有些看起来和真的一样,但其有些可能会有令人警醒的蛛丝马迹,例如:

  • 通用的而非个人化的问候
  • 不存在的组织的名称
  • 展示的质量很差
  • 语法和拼写质量差
  • 过度官方的或生硬的语言。

航班行程和银行对帐单等文件都有简单明了的格式,真的文件也是这样,因为这些公司允许客户打印在线报表。这意味着这些文件非常容易伪造。

识别假电子邮件的线索

诈骗者可以轻易伪造官方电子邮件,使用与真实公司相同的标志和电子邮件设计。

当您收到来自以前联系过的公司的电子邮件时(如澳大利亚邮政或您使用的在线购物网站),通常情况下您是不会非常警觉的。如果您并没有在等待任何电子邮件,请在点击任何链接或打开任何附件之前始终警惕假冒。

识别假约会资料的线索

当看到一个新的约会档案时,请注意任何不寻常的地方:

  • 照片
  • 地点
  • 兴趣爱好
  • 与背景匹配的语言能力。

诈骗者经常使用他们在网上找到的假照片。

提示:对您的追求者进行图像搜索,以确定他们是否真的是其本人。您可以使用Google或TinEye等图像搜索服务。

从哪里可获帮助

如果您被诈骗了钱财,或者将您的个人资料给了诈骗者,那您就不太可能把钱追回来。但是您可以立即采取措施限制损失,并保护自己免受进一步损失。

联系您的银行或信用合作社

如果您已向诈骗者汇款或提供了个人银行信息,请立即与您的银行或信用合作社联系。如果诈骗者有您的帐户详细信息,银行或信用合作社可能能够停止汇款或支票、或关闭您的帐户。

如果您不确定是否被骗,请停止汇款 。诈骗者将不断要求您汇更多的钱,直到您停止。

恢复您被盗的身份

如果您怀疑您是身份盗用的受害者,请务必迅速采取行动以降低您的财务损失或其他损失的风险。

您可以:

联系iDcare——一个由政府资助的免费服务,将与您一起制定针对您个人情况的具体反应计划,并在过程中为您提供支持。访问 iDcare网站 或致电1300 IDCARE(432273)

申请联邦受害者证书——该证书能够证明您确实已成为身份犯罪的受害者,并可作为凭证帮助您重新与政府或金融机构建立信用。访问联邦身份犯罪受害者

向当局报告诈骗

通过向适当的机构报告,您可以帮助机构识别诈骗者,并向其他人发出有关该骗局的警告。

事件类型 部门

银行业

您的银行或金融机构

网络犯罪

澳大利亚网络犯罪在线报告网络

金融和投资骗局

澳大利亚证券投资委员会

欺诈和盗窃

您当地的警察局——致电131 444

在维多利亚州请致电当地的警察局

垃圾信息

澳大利亚通信和媒体管理局

税务相关骗局

澳大利亚税务局

其他骗局 通过 Scamwatch联系ACCC

提醒其他人免受欺骗

如果诈骗者首先通过网站、社交媒体、电子邮件或电话进行联系,请与相关公司联系并提供诈骗者的详细信息。您的报告能帮助他们采取行动粉碎骗局。

您也应该警告您的朋友和家人。如果您是一个小企业,让您的行业协会或其他业务联系人了解这个骗局。

更改您的在线密码

如果您认为您的计算机或设备已被黑客入侵,您应该使用可靠的病毒检查器运行完整的系统检查。一旦完成,您应该更改在该计算机上使用过的所有在线密码。

如果您认为其中一个在线帐户(例如银行,电子邮件,在线购物或社交媒体帐户)已被盗用,您应该立即更改密码。

联系您当地的消费者保护机构

ACCC是处理一般消费者保护事宜的全国机构,州和地区机构也或许能够协助您。

联系心理咨询或支持服务

如果您或您认识的某人已经被骗了,请与您的全科医生、当地的健康专业人员或您信任的人交谈。您也可以联系以下的心理咨询或支持服务。

当您在危机中需要支持时,请致电13 11 14(7天24小时可用)或访问www.lifeline.org.au 联系Lifeline

有关抑郁症或焦虑症的信息,请致电1300 22 4636,或访问 www.beyondblue.org.au 联系beyondblue

对于任何受到自杀影响的人,有免费的专业电话和在线咨询。自杀回电服务:1300 659 467

为5至25岁年轻人提供的电话和在线咨询与支持服务。青少年帮助热线:1800 55 1800

为男性提供的有关家庭和关系的电话与在线支持、信息与转介服务。请致电 MensLine Australia:1300 78 99 78

更多信息

您可以在Scamwatch网站上进行报告: www.scamwatch.gov.au/report-a-scam

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