Chinese Traditional - 認識各種詐騙，學會自我保護

我們每個人都會成爲詐騙的對象，不論你住澳洲哪個地方、背景如何、年齡、收入程度，人人都有可能會遇到詐騙。為此，我們每一個人都應該瞭解如何識別詐騙，免遭一劫。騙子們都很诡谲狡猾。假如不知道要注意些甚麽，人人都會上當。

詐騙手段之所以能得逞，是因爲它們看來挺像真格兒的。因爲你不為意，就會在沒有防備之下給騙了。這些手段包括有令人難以置信的優惠、說幫你修理電腦或勒令償還你根本沒欠下的錢債的電話、你的銀行或電話公司警示說賬號出了問題、或可以在網上加某人為“朋友”的邀請等。

搞詐騙的人會充分利用新技術、新產品或新服務以及大型活動來杜撰故事，企圖説服你供出點錢或透露個人資料。騙子們甚至會冒充政府工作人員，捏造虛假聲明，或用威脅 -- 如罰款、逮捕和遞解出境等 -- 來嚇唬你，直至你不得不給錢。這些騙子很可能是通過社交媒體獲取了你的個人資料，然後利用這些資料把他們的敲詐搞成蠻正當似的。

自我保護的措施

提高警惕，根據以下貼士做好自我保護，防止被騙。

提防詐騙。遇到有不請自來的人聯係你時，如果對方是不認識的人或公司，無論是電話、郵件、電郵、親自上門的或是社交網絡上的，時刻警惕這個聯係會有可能是詐騙性的。

要瞭解與你打交道的人。假如你衹是通過網上認識這個人的，或不能肯定某閒公司是否屬正當合法的，花點時間去做進一步調查。用Google的圖片搜索調查一下對方的圖片，或在網上調查一下與對方打過交道的人。

勿打開可疑的文檔、彈窗或電郵 --- 馬上刪除。對於不熟悉的資料，要利用獨立來源的資訊去驗證一下，例如通過電話簿或網上調查。千萬別使用對方信文中給你的細節。

保管好自己的個人資料。給信箱加把鎖。賬單或其他重要文件被丟棄前應該先碎成紙屑。把通行碼和個人暗碼保管在安全的地方。在社交媒體上分享個人資料時要酌量、小心。

保管好自己的移動設備和電腦。任何時候都應該使用密碼保護。勿共享設備(即使遠程共享也不適宜)。升級安全軟件，内容要備份。用密碼保護自己的wifi網絡，避免在公用電腦或wifi熱點處進入綫上銀行或提供個人資料。

小心選擇密碼。挑選密碼時應選一個別人難以猜測的，並經常更新密碼。不要每個賬號/簡介都用同一個密碼，也不要把密碼告訴任何人。

重審社交媒體上的隱私和安全設置。假如你有用社交網絡的網站，如Facebook等，選擇與何人結交時要多加小心，要學會如何使用隱私和安全設置來做自我保護。

警惕個人資料或錢財方面的任何請求。永遠不要寄錢或透露信用卡資料，或向你不認識的或信不過的人遞交綫上賬戶資料或個人文件。

網購時要小心謹慎。遇到好得難以置信的優惠時要三思，並且衹使用你熟悉的或信得過的網購服務。

如何識別冒貨

識別僞造文件的綫索

僞造文件是一件輕而易舉的事情。有些偽造文件還能以假亂真，有些則會帶有能讓你警惕的跡象，例如：

開頭的稱呼是標準式的，不是個人化的
機構的名字是根本不存在的
文件樣貌粗糙
語法不通，錯字連篇
口吻異常地官樣、牽强

機票行程或銀行結賬單之類文件，即使是真實正式的，其排版一般都單一、不繁瑣，因爲發表文件的有關公司希望能方便顧客打印。這就意味著此類文件非常容易被僞造。

看穿假冒電郵的綫索

詐騙者冒用一間真正公司的商標、電郵設計等就可以輕而易舉地把假冒的郵件搞成相當正式的模樣。

通常來説，當你收到的電郵是來你自打過交道的公司時，例如⌠澳洲郵政⌡或你常用的網購公司，你的警惕性會沒那麽高。假如郵件不是你期待中的，應該先警惕一下才點擊任何鏈接或打開任何附件。

看穿假冒的交友簡歷綫索

在查看交友新簡歷時，留意他們/她們以下幾方面的選擇：

照片
所在地
興趣
與背景相符的語言能力

詐騙者通常會使用從網上找來的照片。

貼士：用相中你的人的照片做個圖片調查，以此確定這個人是否就是自我描述那樣的人。你可以借助類似Google 或 TinEye等圖片搜索服務。

可以去哪裏求助

假如你受到詐騙而損失了錢，或把自己的個人資料透露了給詐騙者，把錢找回來的可能性是不大的了。但是，你可以馬上采取幾項措施來阻止進一步損失，保護自己免受又一次損失。

與你的銀行或信用合作社取得聯係

假如你已把錢或銀行的個人資料轉給了詐騙者，務必馬上與自己的銀行或信用合作社取得聯係。他們有可能可以停止一筆交易或支票，或結束你的賬戶 ----- 如果詐騙者掌握了你的賬號資料的話。

假如你不肯定是否受到了詐騙，就停止匯款。詐騙的人會不停地向你要錢的，直到你不給爲止。

把失竊的身份找回來

假如你懷疑自己成了身份偷竊的受害者，很關鍵一點是馬上行動，降低損失財產或其他物質的風險。

你可以：

聯係iDcare --- 這是個政府資立的免費服務，能幫你一起就具體的情形做一個具體的反應計劃，並在整個過程中給予你支持。請訪閲iDcare 的網站或致電1300 IDCARE(432273)

申請一張⌠受害者聯邦證明⌡--- 一張這樣的證明可以證實你是身份犯罪的受害人，以此幫助你重新建立在政府部門或財政機構内的信用。請訪閲Victims of Commonwealth identity crime。

向有關機構上報詐騙行爲

通過把詐騙行爲上報給有關機構，你可以幫助找出詐騙的人，就詐騙行爲向大家發出警告。

詐騙種類	各部門
銀行業務	你用的銀行或財政機構
網路犯罪	⌠澳洲網絡犯罪在綫報告網⌡(ACORN)
財政及投資詐騙	⌠澳洲證券及投資委員會⌡(ASIC)
舞弊和偷竊	你附近的警署 -- 可致電131 444 假如你住維州，致電給所在區的警署
垃圾郵件	⌠澳洲交流及媒體部⌡(ACMA)
稅務方面的詐騙	⌠澳洲稅務局⌡(ATO)
其他詐騙	⌠澳洲競爭及消費者委員會⌡(ACCC)的Scamwatch

就詐騙警惕周圍的人

假如詐騙行爲是從一個網站、社交媒體、電郵或電話開始的，你聯係有關公司時要附帶詐騙者的資料。你的上報將能夠幫助該機構采取行動，攔截詐騙。

同時你應該就這宗詐騙行爲警惕朋友及家人。假如你是做小生意的，請把詐騙一事通告給自己行業的聯會或生意上其他的聯係人或公司。

更改你的綫上通行碼

假如你覺得自己的電腦或設備被暗地入侵了，你應該用可靠的病毒檢驗件全盤檢驗電腦系統。檢查完畢后，你應該更換該電腦用過的所有綫上通行碼。

假如你覺得自己的綫上賬號之一(如銀行、網購或社交媒體賬戶)受到凌挫，你應該立刻更改通行碼。

與當地消費者保護機構取得聯係

ACCC是全國性機構，處理一般的消費者保護問題，州際和領地的單位亦可幫得到你。

與輔導或支援服務取得聯係

假如你或你認識的某人被詐騙了，請和你的家庭醫生、附近的健康專業人士、或一個你信得過人交談一下。你也可以聯係以下的輔導或支援服務。

假如你遇到危急情形，急需支持，可以致電Lifeline，號碼13 11 14 (24/7辦公)，或訪閲www.lifeline.org.au。

欲獲取有關抑鬱症或焦慮症方面的資訊，請聯係Beyondblue，號碼1300 22 4636，或訪閲www.beyondblue.org.au.

為所有受到自殺事件衝擊的人士而設的免費專業電話及在綫輔導: Suicide Call Back Service , 號碼1300 659 467。

為5至25嵗年輕人士而設的電話、在綫輔導和支援服務: Kids Helpline, 號碼1800 58 1800。

為有家室的男士及感情關係問題而設的電話及在綫支援、資訊及推介服務: Mensline Australia, 號碼1300 78 99 78。