إن عمليات الاحتيال موجودة في كل مكان، وهي تستهدف الناس من جميع مناحي الحياة وتكلّف الأستراليين مليارات الدولارات كل سنة. فمن رسائل البريد الإلكتروني المزيّفة إلى المكالمات الهاتفية غير المتوقعة أو مخططات الاحتيال عبر الإنترنت، يجد المحتالون دائمًا أساليب جديدة لكسب ثقتك وسرقة أموالك أو معلوماتك الشخصية. لكن هناك 3 خطوات بسيطة يمكن أن تساعد في الحفاظ على سلامتنا جميعًا من المحتالين.
على هذه الصفحة
ثلاث خطوات لحماية نفسك من عمليات الاحتيال
.STOP
توقّف
لا تقدم مالاً أو معلومات شخصية لأي شخص إذا لم تكن متأكدًا.
سيعرض عليك المحتالون المساعدة أو يطلبون منك تأكيد هويتك. وهم سيتظاهرون بأنهم من مؤسسات تعرفها وتثق بها مثل المؤسسات التجارية أو الشرطة أو البنك الذي تتعامل معه أو الخدمات الحكومية.
.CHECK
تأكّد
اسأل نفسك - هل يمكن أن تكون الرسالة أو المكالمة مزيّفة؟
لا تنقر أبدًا على رابط في رسالة. ولا تتواصل مع المؤسسات التجارية أو مع الحكومة إلّا باستخدام معلومات الاتصال التي تجدها بنفسك من موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيقها. إذا لم تكن متأكدًا، قل "لا"، أو أغلق الهاتف أو احذف الرسالة.
.PROTECT
احمِ
تصرّف بسرعة إذا كان هناك ما يبدو مثيرًا للشك.
اتصل بالبنك الذي تتعامل معه إذا لاحظت نشاطًا غير عادي أو إذا حصل محتال على أموالك أو معلوماتك. احصل على المساعدة وقدم لنا بلاغًا عن عملية الاحتيال. عندما تبلغ عن عمليات الاحتيال، فإنك تساعدنا في إيقاف عملية الاحتيال وتحذير الآخرين.
يمكن أن تساعدك هذه المواد الموجودة باللغة العربية في التعرّف على عمليات الاحتيال وتجنّبها.
كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال وتجنّبها
هناك اعتراف على الصعيد الدولي بأن منشور كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال وتجنبها أداةٌ مهمة لك وللمصالح التجارية الصغيرة لمعرفة عمليات الاحتيال، بما في ذلك ما يلي:
- أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا التي يجب الانتباه إليها
- الطرق المختلفة التي يمكن للمحتالين من خلالها الاتصال بك
- الأدوات التي يستخدمها المحتالون لخداعك
- الإشارات التحذيرية
- كيفية مقاومة الاحتيال
- أين يمكنك العثور على المساعدة.
فيديو
يشرح هذا الفيديو باللغة العربية بعض الطرق التي تستطيع بها حماية نفسك ومجتمعك من مجرمي الاحتيال ومعرفة المزيد عن Scamwatch.
تتم إدارة Scamwatch من قبل المركز الوطني لمكافحة الاحتيال.
يوضح لك Scamwatch كيفية اكتشاف وتجنب عمليات الاحتيال.
عندما نكون متيقظين تكون الأمور تحت السيطرة.
نحن نعرف متى يجب أن نتوقف وأن ندقّق
فيما إذا كان الشخص حقيقي أم لا.
أصبح المحتالون أكثر ذكاءً و
يبتكرون عمليات احتيال جديدة طوال الوقت.
سوف يجعلك المحتالون تشعر
أنك بحاجة إلى الرد أو التصرف بسرعة.
إنهم يأملون أنه من خلال ممارسة هذا الضغط عليك،
سوف يجعلونك تتجاهل العلامات التحذيرية لعملية الاحتيال.
إذن، ما هي هذه العلامات التحذيرية؟
قد تكون: تهديدات أو اتهامات من السلطة.
فرص لكسب المال.
قصص أو نداءات للمساعدة.
طلبات فتح الروابط أو المرفقات.
يطلبون منك الدفع بطرق غير عادية أو محددة
أو توجيهات لتحويل الأموال إلى "حساب آمن".
غالبًا ما يتظاهر المحتالون
بأنهم من منظمات تعرفها
أو أفراد تثق بهم.
مثل مقدمي الخدمات، والشرطة،
والبنك الذي تتعامل معه، والحكومة،
أو حتى أحد أفراد الأسرة.
يمكنهم الاتصال بك بعدة طرق مختلفة.
مثل الرسائل النصية/الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية،
أو الموقع الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي
أو الرسائل عبر الإنترنت أو التطبيقات.
هناك ثلاث خطوات بسيطة يجب أن تتذكرها لحماية نفسك:
توقف - لا تتسرع في التصرف.
تذكر أن المحتالين سيخلقون شعوراً بأن الامر ملحٌّ.
دقّق - اسأل نفسك، هل يمكن أن تكون هذه الرسالة أو المكالمة مزيفة؟
هل تعرف حقًا مع من تتواصل؟
بلغ - تصرف بسرعة إذا شعرت بوجود خطأ ما،
وساعد الآخرين في مجتمعك
عن طريق الإبلاغ عن عمليات الاحتيال إلى Scamwatch.gov.au.
إذا قمت بتحويل الأموال
أو شاركت أي معلومات مالية،
اتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور.
أي شخص يمكن أن يقع ضحية الاحتيال.
إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه قد تعرّضتم لسرقة أموال
أو معلومات شخصية في عملية احتيال،
فأنت لست وحدك.
تحدث إلى عائلتك وأصدقائك ومجتمعك حول عمليات الاحتيال.
وتذكر أن تتوقف!
من الأفضل أن تكون آمنًا من أن تكون ضحية عملية احتيال.
لا عيب في التعرّض لعمليات الاحتيال
فقد يحدث ذلك لأيٍّ منا. نشجعك على مشاركة المعلومات وتجاربك الشخصية في عمليات الاحتيال مع أصدقائك وعائلتك ومجتمعك. إذ يمكن أن يساعد ذلك في منع سرقة أموال شخص آخر أو معلوماته الشخصية. بالتحدث أكثر، تقلّ قوة المحتالين.
شارك في مكافحة عمليات الاحتيال
روّج لـ" توقف. تحقق. احمِ.": إنها الخطوات الـ3 البسيطة للحفاظ على سلامتنا جميعًا من عمليات الاحتيال، في مكان عملك أو مجتمعك أو عائلتك، باستخدام هذه الملصقات والصور والمقاطع الصوتية.
منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - عمليات الاحتيال بواسطة التصيّد الاحتيالي
شارك منشور وسائل التواصل الاجتماعي هذا لمساعدة الآخرين على التعرّف على عمليات الاحتيال بواسطة التصيّد الاحتيالي.
يتظاهر المحتالون بأنهم مؤسسات تجارية تثق بها مثل البنوك وخدمات الإنترنت أو الهاتف.
وهم يحاولون الحصول على معلوماتك الشخصية حتى يتمكنوا من سرقة أموالك وارتكاب جرائم أخرى.
في المرة القادمة التي تتلقى فيها بريدًا إلكترونيًا أو رسالة تطلب معلومات، توقّف. تأكّد. احمِ.
للمزيد من المعلومات عن عمليات الاحتيال، قم بزيارة www.scamwatch.gov.au/arabic
منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - عمليات الاحتيال بواسطة الفواتير المزيّفة
شارك منشور وسائل التواصل الاجتماعي هذا لمساعدة الآخرين على التعرّف على عمليات الاحتيال بواسطة الفواتير.
يتظاهر المحتالون بأنهم من مؤسسة تجارية تعاملتَ معها من قبل وترسل لك فاتورة تحتوي على معلومات دفع مزيّفة.
إن أفضل طريقة لحماية نفسك هي الاتصال بالمؤسسة التجارية لتأكيد الدفع وتفاصيل البنك. احرص على استخدام رقم الهاتف الذي لديك من قبل وليس رقم الهاتف الموجود على الفاتورة.
للمزيد من المعلومات عن عمليات الاحتيال، قم بزيارة www.scamwatch.gov.au/arabic
منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - عمليات الاحتيال من خلال انتحال الشخصية
شارك منشور وسائل التواصل الاجتماعي هذا لمساعدة الآخرين على التعرّف على عمليات الاحتيال من خلال انتحال الشخصية.
إن الحكومة الأسترالية لن تهددك، لكن المحتالين سيفعلون ذلك.
يمكن أن يقوم المحتالون بسرقة المعلومات الخاصة بشخص أو مؤسسة وانتحال شخصية ذلك الفرد أو تلك المؤسسة.
لا بل أنهم في بعض الأحيان قد يهددونك بالاعتقال أو الترحيل أو الأذى الجسدي إذا لم توافق على دفع المال لهم على الفور.
تأكّد من أن الشخص هو فعلاً من يدعي أنه هو من خلال معاودة الاتصال بالمؤسسة باستخدام تفاصيل الاتصال التي تجدها من خلال البحث على الإنترنت.
للمزيد من المعلومات عن عمليات الاحتيال، قم بزيارة www.scamwatch.gov.au/arabic
تسجيل صوتي - عمليات الاحتيال بواسطة التصيّد الاحتيالي
من تموز/يوليو 2019 إلى حزيران/يونيو 2024، ورد إلى Scamwatchبلاغات من أشخاص من خلفيات غير ناطقة باللغة الإنجليزية عن التصيّد الاحتيالي أكثر من أي نوع آخر من أنواع الاحتيال.
إن عمليات التصيّد الاحتيالي هي محاولات لخداعك وحملِك على مشاركة معلوماتك الشخصية من خلال رسالة أو بريد إلكتروني. وعمليات التصيّد الاحتيالي تبدو حقيقية لأن المحتالين ينتحلون عادةً صفة مؤسسات تعرفها. وهم غالبًا يسيئون استخدام شعارات تلك المؤسسات وأرقام ABN الحقيقية الخاصة بها، ويجعلون الأمر يبدو وكأن رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي يتصلون بك منه هو ذات الرقم الحقيقي للمؤسسة. كما أنهم قد يخلقون أيضًا شعورًا بأن الأمر عاجل وذلك بتقديم موعد نهائي مزيّف أو بتهديدك بعقوبة إذا لم تستجب.
قبل مشاركة أي معلومات شخصية أو مالية، اتصل دائمًا برقم الهاتف الرسمي للمؤسسة للتأكّد ممّا إذا كانت الرسالة حقيقية.
تسجيل صوتي - التهد دات
في الفترة بين تموز/يوليو 2019 وحزيران/يونيو 2024، أفاد أشخاص من خلفيات غير ناطقة باللغة الإنجليزية أنهم خسروا 6,8 مليون دولار نتيجة عمليات الاحتيال بالتهديد والابتزاز.
يتظاهر المحتالون بأنهم من مؤسسة أو من وكالة حكومية، ويزعمون أن عليك دفع مال لهم. وقد يهددونك بالاعتقال أو الترحيل أو حتى بإيذائك جسديًا إذا لم توافق على الدفع.
كما أنهم يمكن أن يقوموا بابتزازك من خلال التهديد بمشاركة صور أو مقاطع فيديو حميمة لك ما لم ترسل لهم المال.
وقد أجبروا في بعض الحالات طلابًا على الادّعاء كذبًا باختطافهم، لخداع عائلاتهم وحملِها على إرسال فدية لهم.
لا ترضخ لضغط المحتالين. إذ إنهم يحاولون تخويفك لكي تفعل ما يقولونه. قم بإبلاغ Scamwatch أو، إذا كنت قلقًا بشأن سلامتك، اتصل بالشرطة على الفور.
تسجيل صوتي - توقّف. تحقق. احمِ.
من تموز/يوليو 2019 إلى حزيران/يونيو 2024، أبلغ أشخاص من خلفية غير ناطقة باللغة الإنجليزية Scamwatch عن أكثر من 62 ألف عملية احتيال وعن خسارتهم ما مجموعه 210,4 مليون دولار.
يمكنك حماية نفسك من عمليات الاحتيال باتّباع 3 خطوات بسيطة:
الخطوة 1: توقّف - لا تقدم معلوماتٍ شخصية أو مالاً إذا لم تكن متأكدًا. قل لا، أوقف المكالمة، ولا تنقر على أي روابط.
الخطوة 2: تأكّد - يتظاهر المحتالون بأنهم من مؤسسات تعرفها - مثل البنك أو الشرطة أو الخدمات الحكومية. اتصل دائمًا بالمؤسسة باستخدام المعلومات التي تجدها بنفسك على موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيقها.
الخطوة 3: احمِ - تصرّف بسرعة إذا شعرتَ بأن أمرًا ما ليس صحيحًا. اتصل بالبنك الذي تتعامل معه إذا حصل أحد المحتالين على مالك أو معلوماتك، وقم بإبلاغ Scamwatch.
ملصق – إحصائيات عن عمليات الاحتيال
يوضح هذا الملصق كيف تؤثر عمليات الاحتيال على المجتمعات المتنوّعة ثقافيًا ولغويًا في أستراليا.
أبلغ عن عمليات الاحتيال
يعطينا إبلاغ Scamwatch عن عملية الاحتيال معلومات عن آخر عمليات الاحتيال حتى نتمكّن من التعرّف عليها وإفشالها. وهذا يساعدنا في تحذير المجتمع من عمليات الاحتيال الجديدة أو الناشئة ويمكِّننا من مشاركة هذه المعلومات مع جهات إنفاذ القانون والمنظمات الحكومية الأخرى لمساعدتها في التحقيق في عمليات المحتالين وملاحقتهم قضائيًا.
تتوفر إستمارتنا للإبلاغ عبر الإنترنت باللغة الإنجليزية. إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن عملية احتيال بلغة أخرى، يمكنك الاتصال بخدمة الترجمة الخطية والشفهية على الرقم 131 450 وطلب وصلك بفريقنا (على الرقم 1300 302 502). سيكون من دواعي سرور موظفينا تسجيل بلاغك عن عملية الاحتيال بمساعدة مترجم شفهي.