إن عمليات الاحتيال موجودة في كل مكان، وهي تستهدف الناس من جميع مناحي الحياة وتكلّف الأستراليين مليارات الدولارات كل سنة. فمن رسائل البريد الإلكتروني المزيّفة إلى المكالمات الهاتفية غير المتوقعة أو مخططات الاحتيال عبر الإنترنت، يجد المحتالون دائمًا أساليب جديدة لكسب ثقتك وسرقة أموالك أو معلوماتك الشخصية. لكن هناك 3 خطوات بسيطة يمكن أن تساعد في الحفاظ على سلامتنا جميعًا من المحتالين.
على هذه الصفحة
ثلاث خطوات لحماية نفسك من عمليات الاحتيال
.STOP
توقّف
لا تقدم مالاً أو معلومات شخصية لأي شخص إذا لم تكن متأكدًا.
سيعرض عليك المحتالون المساعدة أو يطلبون منك تأكيد هويتك. وهم سيتظاهرون بأنهم من مؤسسات تعرفها وتثق بها مثل المؤسسات التجارية أو الشرطة أو البنك الذي تتعامل معه أو الخدمات الحكومية.
.CHECK
تأكّد
اسأل نفسك - هل يمكن أن تكون الرسالة أو المكالمة مزيّفة؟
لا تنقر أبدًا على رابط في رسالة. ولا تتواصل مع المؤسسات التجارية أو مع الحكومة إلّا باستخدام معلومات الاتصال التي تجدها بنفسك من موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيقها. إذا لم تكن متأكدًا، قل "لا"، أو أغلق الهاتف أو احذف الرسالة.
.PROTECT
احمِ
تصرّف بسرعة إذا كان هناك ما يبدو مثيرًا للشك.
اتصل بالبنك الذي تتعامل معه إذا لاحظت نشاطًا غير عادي أو إذا حصل محتال على أموالك أو معلوماتك. احصل على المساعدة وقدم لنا بلاغًا عن عملية الاحتيال. عندما تبلغ عن عمليات الاحتيال، فإنك تساعدنا في إيقاف عملية الاحتيال وتحذير الآخرين.
يمكن أن تساعدك هذه المواد الموجودة باللغة العربية في التعرّف على عمليات الاحتيال وتجنّبها.
فيديو
يشرح هذا الفيديو باللغة العربية بعض الطرق التي يستطيع بها الناس حماية أنفسهم ومجتمعهم من مجرمي الاحتيال ومعرفة المزيد عن Scamwatch.
تتم إدارة Scamwatch من قبل المركز الوطني لمكافحة الاحتيال.
يوضح لك Scamwatch كيفية اكتشاف وتجنب عمليات الاحتيال.
عندما نكون متيقظين تكون الأمور تحت السيطرة.
نحن نعرف متى يجب أن نتوقف وأن ندقّق
فيما إذا كان الشخص حقيقي أم لا.
أصبح المحتالون أكثر ذكاءً و
يبتكرون عمليات احتيال جديدة طوال الوقت.
سوف يجعلك المحتالون تشعر
أنك بحاجة إلى الرد أو التصرف بسرعة.
إنهم يأملون أنه من خلال ممارسة هذا الضغط عليك،
سوف يجعلونك تتجاهل العلامات التحذيرية لعملية الاحتيال.
إذن، ما هي هذه العلامات التحذيرية؟
قد تكون: تهديدات أو اتهامات من السلطة.
فرص لكسب المال.
قصص أو نداءات للمساعدة.
طلبات فتح الروابط أو المرفقات.
يطلبون منك الدفع بطرق غير عادية أو محددة
أو توجيهات لتحويل الأموال إلى "حساب آمن".
غالبًا ما يتظاهر المحتالون
بأنهم من منظمات تعرفها
أو أفراد تثق بهم.
مثل مقدمي الخدمات، والشرطة،
والبنك الذي تتعامل معه، والحكومة،
أو حتى أحد أفراد الأسرة.
يمكنهم الاتصال بك بعدة طرق مختلفة.
مثل الرسائل النصية/الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية،
أو الموقع الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي
أو الرسائل عبر الإنترنت أو التطبيقات.
هناك ثلاث خطوات بسيطة يجب أن تتذكرها لحماية نفسك:
توقف - لا تتسرع في التصرف.
تذكر أن المحتالين سيخلقون شعوراً بأن الامر ملحٌّ.
دقّق - اسأل نفسك، هل يمكن أن تكون هذه الرسالة أو المكالمة مزيفة؟
هل تعرف حقًا مع من تتواصل؟
بلغ - تصرف بسرعة إذا شعرت بوجود خطأ ما،
وساعد الآخرين في مجتمعك
عن طريق الإبلاغ عن عمليات الاحتيال إلى Scamwatch.gov.au.
إذا قمت بتحويل الأموال
أو شاركت أي معلومات مالية،
اتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور.
أي شخص يمكن أن يقع ضحية الاحتيال.
إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه قد تعرّضتم لسرقة أموال
أو معلومات شخصية في عملية احتيال،
فأنت لست وحدك.
تحدث إلى عائلتك وأصدقائك ومجتمعك حول عمليات الاحتيال.
وتذكر أن تتوقف!
من الأفضل أن تكون آمنًا من أن تكون ضحية عملية احتيال.
كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال وتجنّبها
هناك اعتراف على الصعيد الدولي بأن منشور كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال وتجنبها أداةٌ مهمة للأشخاص والمصالح التجارية الصغيرة لمعرفة عمليات الاحتيال، بما في ذلك ما يلي:
- أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا التي يجب الانتباه إليها
- الطرق المختلفة التي يمكن للمحتالين من خلالها الاتصال بك
- الأدوات التي يستخدمها المحتالون لخداعك
- الإشارات التحذيرية
- كيفية مقاومة الاحتيال
- أين يمكنك العثور على المساعدة.
شارك في مكافحة عمليات الاحتيال
روّج لـ" توقف. تحقق. احمِ.": إنها الخطوات الـ3 البسيطة للحفاظ على سلامتنا جميعًا من عمليات الاحتيال، في مكان عملك أو مجتمعك أو عائلتك، باستخدام هذه الملصقات والصور والمقاطع الصوتية.
منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - عمليات الاحتيال بواسطة التصيّد الاحتيالي
شارك منشور وسائل التواصل الاجتماعي هذا لمساعدة الآخرين على التعرّف على عمليات الاحتيال بواسطة التصيّد الاحتيالي.
يتظاهر المحتالون بأنهم مؤسسات تجارية تثق بها مثل البنوك وخدمات الإنترنت أو الهاتف.
وهم يحاولون الحصول على معلوماتك الشخصية حتى يتمكنوا من سرقة أموالك وارتكاب جرائم أخرى.
في المرة القادمة التي تتلقى فيها بريدًا إلكترونيًا أو رسالة تطلب معلومات، توقّف. تأكّد. احمِ.
للمزيد من المعلومات عن عمليات الاحتيال، قم بزيارة www.scamwatch.gov.au/arabic
منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - عمليات الاحتيال بواسطة الفواتير المزيّفة
شارك منشور وسائل التواصل الاجتماعي هذا لمساعدة الآخرين على التعرّف على عمليات الاحتيال بواسطة الفواتير.
يتظاهر المحتالون بأنهم من مؤسسة تجارية تعاملتَ معها من قبل وترسل لك فاتورة تحتوي على معلومات دفع مزيّفة.
إن أفضل طريقة لحماية نفسك هي الاتصال بالمؤسسة التجارية لتأكيد الدفع وتفاصيل البنك. احرص على استخدام رقم الهاتف الذي لديك من قبل وليس رقم الهاتف الموجود على الفاتورة.
للمزيد من المعلومات عن عمليات الاحتيال، قم بزيارة www.scamwatch.gov.au/arabic
منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - عمليات الاحتيال من خلال انتحال الشخصية
شارك منشور وسائل التواصل الاجتماعي هذا لمساعدة الآخرين على التعرّف على عمليات الاحتيال من خلال انتحال الشخصية.
إن الحكومة الأسترالية لن تهددك، لكن المحتالين سيفعلون ذلك.
يمكن أن يقوم المحتالون بسرقة المعلومات الخاصة بشخص أو مؤسسة وانتحال شخصية ذلك الفرد أو تلك المؤسسة.
لا بل أنهم في بعض الأحيان قد يهددونك بالاعتقال أو الترحيل أو الأذى الجسدي إذا لم توافق على دفع المال لهم على الفور.
تأكّد من أن الشخص هو فعلاً من يدعي أنه هو من خلال معاودة الاتصال بالمؤسسة باستخدام تفاصيل الاتصال التي تجدها من خلال البحث على الإنترنت.
للمزيد من المعلومات عن عمليات الاحتيال، قم بزيارة www.scamwatch.gov.au/arabic
ملصق – إحصائيات عن عمليات الاحتيال
يوضح هذا الملصق كيف تؤثر عمليات الاحتيال على المجتمعات المتنوّعة ثقافيًا ولغويًا في أستراليا.
لا عيب في التعرّض لعمليات الاحتيال
فقد يحدث ذلك لأيٍّ منا. نشجعك على مشاركة المعلومات وتجاربك الشخصية في عمليات الاحتيال مع أصدقائك وعائلتك ومجتمعك. إذ يمكن أن يساعد ذلك في منع سرقة أموال شخص آخر أو معلوماته الشخصية. بالتحدث أكثر، تقلّ قوة المحتالين.
إعلانات
شاركإعلانات الحملة لنشر الرسالة. توقف. تأكد. احم
Koen VO:
يا لها من أريكة جميلة
Koen VO:
إيداع 50 دولارًا. هذا معقول!
Mini Koen VO:
توقف يا Koen!
لا ترسل أي مال إذا لم نكن متأكّدين
Phone Voice Subtitle (VO: English):
لقد رأيت نشاطًا مشبوهًا. هل يمكنني التأكّد من تفاصيل حسابك المصرفي؟
Mei VO Subtitle (VO: English):
نعم
Mini Mei VO:
Mei Chen!
دعينا نتأكّد من الأمر...
دعينا نتصل بالرقم الرسمي للبنك.
Steve VO:
لديك فاتورة تأخر دفعها...
Mini Steve VO:
توقف يا Steve! دعنا نحمي أنفسنا! عنوان البريد الإلكتروني ذاك لا يبدو صحيحًا.
Steve VO:
أف...
VO:
توقّف. تأكّد. احمِ.
حافظوا على أماننا جميعًا من المحتالين.
Super & VO:
صرّحت به الحكومة الأسترالية، كنبرا.
[end of transcript]
أبلغ عن عمليات الاحتيال
يعطينا إبلاغ Scamwatch عن عملية الاحتيال معلومات عن آخر عمليات الاحتيال حتى نتمكّن من التعرّف عليها وإفشالها. وهذا يساعدنا في تحذير المجتمع من عمليات الاحتيال الجديدة أو الناشئة ويمكِّننا من مشاركة هذه المعلومات مع جهات إنفاذ القانون والمنظمات الحكومية الأخرى لمساعدتها في التحقيق في عمليات المحتالين وملاحقتهم قضائيًا.
تتوفر إستمارتنا للإبلاغ عبر الإنترنت باللغة الإنجليزية. إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن عملية احتيال بلغة أخرى، يمكنك الاتصال بخدمة الترجمة الخطية والشفهية على الرقم 131 450 وطلب وصلك بفريقنا (على الرقم 1300 302 502). سيكون من دواعي سرور موظفينا تسجيل بلاغك عن عملية الاحتيال بمساعدة مترجم شفهي.