Indonesian - Apa yang perlu Anda ketahui tentang penipuan dan bagaimana melindungi diri Anda

Penipuan menargetkan orang-orang dari semua latar belakang, usia, dan tingkat pendapatan di seluruh Australia. Setiap orang rentan terhadap penipuan sehingga setiap orang membutuhkan informasi tentang bagaimana mengidentifikasi dan menghindarinya. Para penipu pintar dan jika Anda tidak tahu apa yang harus diwaspadai, siapa pun bisa menjadi korban penipuan.

 

Penipuan berhasil karena mereka terlihat seperti hal yang sesungguhnya  dan membuat Anda lengah saat Anda tidak menyangkanya. Mereka termasuk tawaran yang tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, panggilan telepon untuk membantu memperbaiki komputer Anda atau ancaman untuk membayar hutang yang bukan milik Anda, peringatan dari bank atau penyedia telekomunikasi Anda tentang masalah dengan akun Anda atau bahkan undangan untuk menjadi 'teman' seseorang online.

Para penipu memanfaatkan teknologi baru, produk atau layanan baru dan kejadian besar untuk mengarang cerita yang dapat dipercaya untuk meyakinkan Anda memberikan uang atau data pribadi Anda. Para penipu bahkan berpura-pura sebagai pejabat pemerintah dan membuat klaim palsu atau menggunakan ancaman, seperti denda, penangkapan dan deportasi untuk menakut-nakuti Anda agar memberikan uang Anda. Para penipu ini dapat memperoleh beberapa informasi pribadi Anda dari media sosial untuk membuat tuntutan tersebut tampak lebih sah.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi diri Anda

Waspadalah dan lindungi diri Anda dari penipuan dengan mengikuti tip kami.

Waspada terhadap penipuan. Ketika berurusan dengan panggilan kontak yang tidak diundang dari orang atau bisnis, entah melalui telepon, melalui surat, email, secara langsung atau di situs jejaring sosial, selalu pertimbangkan ada kemungkinan pendekatan tersebut adalah sebuah penipuan.

Ketahuilah dengan siapa Anda berurusan. Jika Anda hanya pernah bertemu seseorang secara online atau tidak yakin akan legitimasi sebuah bisnis, luangkan waktu untuk melakukan sedikit penyelidikan lagi. Lakukan pencarian gambar di Google atau carilah di internet orang orang lain yang mungkin pernah berurusan dengan mereka.

Jangan membuka teks yang mencurigakan, laman pop-up atau email – hapuslah saja. Jika terlihat asing, verifikasi identitas kontak itu melalui sumber independen seperti buku telepon atau pencarian online. Jangan menggunakan rincian kontak yang diberikan dalam pesan yang dikirimkan kepada Anda.

Jagalah keamanan informasi pribadi Anda. Pasanglah kunci pada kotak surat Anda dan cabik-cabikkan tagihan Anda dan dokumen penting lainnya sebelum membuangnya. Simpan kata sandi dan pin nomor Anda di tempat yang aman. Berhati-hatilah dengan seberapa banyak informasi pribadi yang Anda bagi di situs media sosial.

Jagalah keamanan perangkat mobile dan komputer Anda. Selalu gunakan proteksi password, jangan berbagi akses dengan orang lain (termasuk jarak jauh), update perangkat lunak keamanan dan back up konten. Lindungi jaringan WiFi Anda dengan kata sandi dan hindari menggunakan komputer umum atau hotspot WiFi untuk mengakses perbankan online atau memberikan informasi pribadi.

Pilihlah kata sandi Anda dengan seksama. Pilih kata kunci yang sulit ditebak orang lain dan perbarui secara teratur. Jangan menggunakan kata sandi yang sama untuk setiap akun / profil, dan jangan berbagi kata sandi dengan siapa pun.

Tinjaulah kembali pengaturan privasi dan keamanan Anda di media sosial. Jika Anda menggunakan situs jejaring sosial, seperti Facebook, hati-hati dengan siapa Anda terhubung dan pelajari bagaimana menggunakan pengaturan privasi dan keamanan Anda untuk memastikan Anda tetap aman.

Waspadalah terhadap permintaan data atau uang Anda. Jangan pernah mengirimkan uang atau memberikan rincian kartu kredit, rincian rekening online atau salinan dokumen pribadi kepada siapapun yang tidak Anda kenal atau percaya.

Berhatihatilah saat belanja online. Waspadalah terhadap penawaran yang nampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, dan selalu gunakan layanan belanja online yang anda kenal dan percaya.

Bagaimana cara melihat kepalsuan

Petunjuk untuk menemukan dokumen palsu

Dokumen mudah dipalsukan. Beberapa akan terlihat seperti aslinya  tapi ada juga yang memiliki tanda peringatan, seperti:

• pemberian salam generik dan bukan salam pribadi
• nama organisasi yang tidak ada
• presentasi berkualitas rendah
• tata bahasa dan ejaan berkualitas rendah
• bahasa yang terlalu resmi atau memaksa.

Dokumen seperti jadwal penerbangan dan laporan bank memiliki tata letak sederhana dan tidak rumit, meskipun dokumen itu sah karena bisnis semacam itu memungkinkan pelanggan mereka untuk mencetak laporan online. Ini berarti dokumen semacam itu sangat mudah dipalsukan.

Petunjuk untuk menemukan email palsu

Para penipu dapat dengan mudah memalsukan email yang tampaknya resmi, menggunakan logo dan desain email yang sama seperti perusahaan sebenarnya.

Seringkali penjagaan Anda turun ketika Anda menerima email dari perusahaan yang pernah Anda tangani sebelumnya, seperti Australian Post atau situs belanja online yang Anda gunakan. Jika Anda tidak mengharapkan email, selalu waspada terhadap pemalsuan sebelum mengklik tautan atau membuka lampiran apa pun.

Petunjuk untuk melihat profil kencan palsu

Ketika melihat profil kencan baru, simaklah sesuatu yang tidak biasa tentang pilihan mereka:

• Foto
• Lokasi
• Kegemaran
• kemampuan bahasa yang disesuaikan dengan latar belakang.

Penipu sering menggunakan foto palsu yang mereka temukan secara online.

Tip: Lakukan pencarian gambar pengagum Anda untuk membantu menentukan apakah mereka benar-benar seperti apa yang mereka katakan. Anda bisa menggunakan layanan pencarian gambar seperti Google atau TinEye.

Di mana dapat menemukan bantuan

Jika Anda kehilangan uang akibat penipuan atau memberikan informasi pribadi kepada seorang penipu, kemungkinan besar uang Anda tidak akan kembali. Namun ada beberapa langkah yang bisa Anda ambil langsung untuk membatasi kerusakan dan melindungi diri dari kehilangan lebih jauh.

Hubungi bank atau Credit union Anda

Jika Anda telah mengirim uang atau informasi perbankan pribadi kepada penipu, segera hubungi bank atau credit union Anda. Mereka mungkin dapat menghentikan transfer uang atau cek, atau menutup akun Anda jika penipu itu memiliki rincian akun Anda.

Jika Anda tidak yakin apakah Anda kena tipu, hentikan pengiriman uang itu. Para penipu akan terus meminta lebih banyak uang sampai Anda berhenti.

Peroleh kembali identitas Anda yang dicuri

Jika Anda mencurigai Anda adalah korban pencurian identitas, penting bagi Anda untuk bertindak secepat mungkin mengurangi risiko kerugian finansial atau kerusakan lainnya.

Anda dapat:

Menghubungi iDcare - layanan gratis yang didanai oleh pemerintah yang akan bekerja sama dengan Anda untuk membuat rencana penanganan khusus bagi situasi Anda dan membantu Anda melalui prosesnya. Kunjungi situs iDcare atau hubungi 1300 IDCARE (432273)

Mengajukan permohonan Commonwealth Victims’ Certificate - sebuah sertifikat untuk membantu mendukung klaim Anda bahwa Anda telah menjadi korban kejahatan identitas, dan dapat digunakan untuk membantu membangun kembali kredensial Anda dengan institusi pemerintah atau keuangan.Kunjungi Victims of Commonwealth identity crime.

Laporkan penipuan itu kepada pihak berwenang

Dengan membuat laporan ke agen yang tersedia, Anda membantu mereka mengidentifikasi para penipu dan memperingatkan orang lain tentang penipuan tersebut.

Peringatkan orang lain tentang penipuan itu

Jika penipu itu menghubungi Anda untuk pertama kali melalui situs web, media sosial, melalui email atau telepon, hubungi perusahaan yang bersangkutan dengan rincian penipu itu. Laporan Anda akan membantu mereka mengambil tindakan untuk mencegah penipuan itu.

Anda juga harus memperingatkan teman dan keluarga Anda. Jika Anda adalah pengusaha kecil, beri tahu asosiasi industri atau kontak bisnis Anda mengenai penipuan ini.

Gantilah kata sandi online Anda

Jika menurut Anda komputer atau perangkat Anda telah diretas, Anda harus melakukan pemeriksaan sistem lengkap dengan menggunakan pemeriksa virus yang andal.

Setelah selesai, Anda harus mengubah semua kata sandi online yang telah Anda gunakan dari komputer itu.

Jika menurut Anda salah satu akun online Anda (misalnya rekening bank, email, belanja online atau akun media sosial) telah disusupi, sebaiknya segera ubah kata sandi Anda.

Hubungi agen pelindung konsumen setempat

Sementara ACCC adalah badan nasional yang menangani masalah perlindungan konsumen secara umum, agen negara bagian dan teritori juga dapat membantu Anda.

• Access Canberra
• Consumer Affairs Victoria
• New South Wales Fair Trading
• Northern Territory Consumer Affairs
• Queensland Office of Fair Trading
• South Australia Office of Consumer and Business Affairs
• Consumer, Building and Occupational Services Tasmania
• Western Australia Department of Commerce – Consumer Protection

Hubungi konseling atau layanan dukungan

Jika Anda atau seorang yang Anda kenal terkena penipuan, berbicaralah kepada dokter umum Anda, pakar kesehatan lokal atau seseorang yang Anda percayai. Anda juga dapat menghubungi salah satu layanan konseling atau pendukung berikut ini.

Jika Anda memerlukan dukungan dalam krisis, hubungi Lifeline pada nomer 13 11 16 24/7 atau kunjungi www.lifeline.org.au

Untuk informasi tentang dipresi atau kegelisahan hubungi beyondblue pada nomer 1300 22 4636 atau kunjungi www.beyondblue.org.au

Telepon profesional gratis dan konseling online untuk siapa saja yang terkena dampak bunuh diri. Suicide Call Back Service : 1300 659 467

Layanan konsultasi dan konseling telepon dan online untuk kaum muda berusia antara 5 dan 25 tahun. Kids Helpline : 1800 55 1800

Dukungan telepon dan dukungan online, informasi dan rujukan untuk pria dengan masalah keluarga dan hubungan. MensLine Australia: 1300 78 99 78

Informasi tambahan

Anda dapat melaporkan penipuan ke situs Scamwatch: www.scamwatch.gov.au/report-a-scam

Berlangganan layanan radar Scamwatch gratis: www.scamwatch.gov.au/news/subscribe-to-newsletter

Ikuti @Scamwatch_gov di Twitter untuk menerima peringatan penipuan saat ini yang menargetkan komunitas.