स्कैम हर क्षेत्र में हैं, ये हर तरह की जीवन शैली के लोगों को अपना निशाना बनाते हैं और हर वर्ष ऑस्ट्रेलियाई लोगों को इनसे लाखों-करोड़ों डॉलर का नुक़सान होता है। चाहे वे झूठी ई-मेल हों, अप्रत्याशित फ़ोन कॉल हों या ऑनलाइन योजनाएँ, स्कैमर (घोटाला/धोखाधड़ी करने वाले) सदा आपका विश्वास प्राप्त करने और आपके पैसों या निजी जानकारी को प्राप्त करने के नए-नए तरीके अपनाते हैं। लेकिन 3 आसान क़दम हम सभी को स्कैमरों से बचने में सहायता कर सकते हैं।
इस पृष्ठ पर
स्वयं को स्कैमों से बचाने के तीन आसान क़दम
STOP.
रुकिए
यदि आपको पूरा यकीन नहीं है तो किसी को भी पैसे या अपनी निजी जानकारी न दें।
स्कैमर आपकी सहायता करने की बात कहेंगे, या कहेंगे कि उन्हें सुनिश्चित करना है कि आप कौन हैं। वे ऐसा जताएँगे कि वे किन्हीं ऐसे विश्वसनीय संस्थानों से हैं जिन्हें आप जानते हैं, जैसे कि कोई व्यवसाय, पुलिस, आपका बैंक या सरकारी सेवाएँ।
CHECK.
जाँच कीजिए
सोचिए – क्या यह संदेश या कॉल झूठा हो सकता है?
किसी संदेश में दिए गए लिंक पर कभी भी क्लिक न करें। व्यवसायों या सरकारी विभागों के संपर्क की जानकारी उनकी अधिकृत वैबसाइट से या एप पर स्वयं खोज करके ही उनसे संपर्क करें। यदि आपको शक हो तो ‘नहीं’ कहें, फ़ोन काट दें या संदेश को डिलीट कर दें।
PROTECT.
सुरक्षित रहिए
यदि कुछ ग़लत लगे तो शीघ्र क़दम उठाएँ।
यदि आपके खाते में कोई अप्रत्याशित गतिविधि दिखाई दे या कोई स्कैमर आपके पैसे निकाल ले, या आपकी जानकारी ले ले, तो अपने बैंक से संपर्क करें। सहायता लें और हमारे पास स्कैम की रिपोर्ट करें। जब आप स्कैम की रिपोर्ट करते हैं तो आप हमें स्कैम को रोकने और अन्य लोगों को इसके बारे में सचेत करने में सहायता करते हैं।
स्कैमों को पहचानने और उनसे बचने में हिंदी भाषा में प्रदान की गई यह सामग्री आपकी सहायता कर सकती है।
वीडियो
यह वीडियो हिंदी भाषा में कुछ ऐसे तरीकों के बारे में जानकारी देती है जिनके द्वारा आप स्वयं को और अपने समुदाय को अपराधी स्कैमरों (घोटाला/धोखाधड़ी करने वालों) से बचा सकते हैं और Scamwatch (स्कैमवाच) के बारे में और अधिक जान सकते हैं।
Scamwatch का संचालन नेशनल एंटी-स्कैम सेंटर करता है।
Scamwatch आपको दिखाता है कि घोटालों का पता कैसे लगाएँ और उनसे कैसे बचें।
जब हम सतर्क होते हैं, तो हम नियंत्रण में रहते हैं।
हमें पता रहता है कि रुककर इस बात की जाँच कब करनी है कि क्या कोई व्यक्ति वास्तव में वही है जो वे कहते हैं कि वे हैं।
घोटालेबाज चालाक बनते जा रहे हैं और हर समय नए-नए घोटालों के साथ आ रहे हैं।
घोटालेबाज आपको महसूस कराएँगे कि आपको जल्दी से जवाब देने या कदम उठाने की ज़रूरत है।
वे उम्मीद करते हैं कि आपके ऊपर ऐसा दबाव डालने से
आप घोटाले के चेतावनी संकेतों से चूक जाएँगे।
तो, ये चेतावनी संकेत क्या हैं?
ये हो सकते हैं: किसी अधिकारी की ओर से धमकियाँ या आरोप।
पैसे कमाने के अवसर।
सहायता के लिए कहानियाँ या रोना-धोना।
लिंक्स या एटैचमेंट्स खोलने के लिए निवेदन।
आपसे असामान्य या विशिष्ट तरीकों या निर्देशों से भुगतान करके
किसी 'सुरक्षित खाते' में पैसे ट्रांस्फर करने के लिए लिए कहना।
घोटालेबाज अक्सर ऐसे संगठनों या लोगों की ओर से होने का दिखावा करेंगे, जिनकी आपको जानकारी है
या जिनपर आप भरोसा करते हैं।
जैसे सेवा प्रदाता, पुलिस,
आपकी बैंक, सरकार,
या यहाँ तक कि परिवार का कोई सदस्य।
वे आपसे कई अलग-अलग तरीकों से संपर्क कर सकते हैं।
जैसे टेक्स्ट/एसएमएस, ईमेल, फोन कॉल्स,
वेबसाइट, सोशल मीडिया और ऑनलाइन मैसेजिंग या ऐप्स।
खुद को सुरक्षित रखने के लिए आपको तीन आसान कदम याद रखने की ज़रूरत है:
रुकें – कदम उठाने में जल्दबाजी न करें।
याद रखें घोटालेबाज जल्दी से जल्दी कदम उठाने की भावना पैदा करेंगे।
जाँच करें - खुद से पूछें, क्या यह मैसेज या कॉल नकली हो सकती है?
क्या आप वास्तव में जानते हैं कि आप किसके साथ बातचीत कर रहे हैं?
सूचित करें - यदि कुछ गलत लगता है तो जल्दी कदम उठाएँ,
और अपने समुदाय में दूसरों की मदद के लिए Scamwatch.gov.au पर घोटालों की सूचना दें।
यदि आपने पैसे ट्रांस्फर किए हैं या पैसों के बारे में कोई जानकारी साझा की है,
तो तुरंत अपनी बैंक से संपर्क करें।
किसी के साथ भी घोटाला हो सकता है।
यदि आपसे या आपके किसी परिचित से घोटाले में पैसों या व्यक्तिगत जानकारी की चोरी की गई है,
तो आप अकेले नहीं हैं।
घोटालों के बारे में अपने परिवार, दोस्तों और समुदाय के साथ बात करें।
और रुकना याद रखें!
घोटाले का शिकार होने से बेहतर है कि आप सुरक्षित रहें।
स्कैम को कैसे पहचानें और उससे कैसे बचें
हाउ टु स्पॉट एंड एवोयड स्कैम्स (स्कैम को कैसे पहचानें और उससे कैसे बचें) पुस्तिका स्कैम से बचने के लिए अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त, महत्त्वपूर्ण साधन है जिसके द्वारा आप तथा लघु उद्योगों के मालिक स्कैम के मामलों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसमें शामिल हैं:
- सर्वाधिक होने वाले स्कैम जिनसे बचना चाहिए
- स्कैमरों द्वारा आपसे संपर्क करने के विभिन्न तरीके
- आपको धोखा देने के लिए स्कैमरों द्वारा अपनाए जाने वाले तरीके
- चेतावनी देने वाले संकेत
- स्कैम से कैसे बचें
- आपको सहायता कहाँ से मिल सकती है।
स्कैमों से लड़ने की गतिविधियों में शामिल हो जाएँ
रुकिए। जाँच कीजिए। सुरक्षित रहिए। को बढ़ावा दीजिए: ये 3 आसान क़दम हम सभी को स्कैमों से बचा सकते हैं, अपने कार्यस्थल, समुदाय और परिवार में इन पोस्टरों, चित्रों और ऑडियो क्लिपों का प्रयोग करें।
सोशल मीडिया पोस्ट – फ़िशिंग (निजी जानकारी प्राप्त करने के) स्कैम
फ़िशिंग स्कैमों को पहचानने में अन्य लोगों की सहायता करने के लिए इस सोशल मीडिया पोस्ट को शेयर करें।
स्कैमर यह जताते हैं कि वे किसी ऐसे व्यवसाय से हैं जिस पर आपको भरोसा है, जैसे कि बैंक, इंटरनेट या फ़ोन सेवा प्रदाता।
वे आपकी निजी जानकारी प्राप्त करने की चेष्टा करते हैं ताकि वे आपके पैसे को चुरा सकें और अन्य जुर्म कर सकें।
अगली बार जब आपको जानकारी माँगने वाली कोई ईमेल या संदेश मिले तो रुकिए। जाँच कीजिए। सुरक्षित रहिए।
स्कैम के बारे में और जानकारी लेने के लिए www.scamwatch.gov.au/hindi पर जाएँ।
सोशल मीडिया पोस्ट – फ़ेक इनवॉइस (झूठे बिलों के) स्कैम
इनवॉइस स्कैमों को पहचानने में अन्य लोगों की सहायता करने के लिए इस सोशल मीडिया पोस्ट को शेयर करें।
स्कैमर यह जताते हैं कि वे किसी ऐसे व्यवसाय से हैं जिसका इस्तेमाल आप पहले कर चुके हैं और वे आपको भुगतान की झूठी जानकारी वाला बिल भेजते हैं।
स्वयं को सुरक्षित रखने का बेहतरीन तरीका है कि आप व्यवसाय को फ़ोन करके भुगतान और बैंक के विवरण की पुष्टि कर लें। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें उस नंबर पर फ़ोन करें जो आपके पास पहले से है, न कि बिल पर दिए गए फ़ोन नंबर पर।
स्कैम के बारे में और जानकारी लेने के लिए www.scamwatch.gov.au/hindi पर जाएँ।
सोशल मीडिया पोस्ट – इंपर्सनेशन स्कैम (किसी विश्वसनीय व्यक्ति या संगठन के नाम का ग़लत प्रयोग करते हुए धोखा देना)
इंपर्सनेशन स्कैमों को पहचानने में अन्य लोगों की सहायता करने के लिए इस सोशल मीडिया पोस्ट को शेयर करें।
ऑस्ट्रेलियाई सरकार आपको धमकी नहीं देगी, लेकिन स्कैमर ऐसा करेंगे।
स्कैमर निजी जानकारी को चुरा कर किसी व्यक्ति या संस्थान के छद्म रूप में बात कर सकते हैं।
यदि आप उन्हें तुरंत भुगतान करने से मना करते हैं तो कई बार वे आपको गिरफ़्तार किए जाने, आपके मूल देश में वापस भेज दिए जाने, या शारीरिक चोट पहुँचाने की धमकी भी देंगे।
उस संस्थान का नंबर स्वयं इंटरनेट पर ढूँढ कर उन्हें फ़ोन करें और सुनिश्चित करें कि फ़ोन करने वाला व्यक्ति वही है जो वह कहता है।
स्कैम के बारे में और जानकारी लेने के लिए www.scamwatch.gov.au/hindi पर जाएँ।
पोस्टर – स्कैमों के आँकड़े
यह पोस्टर दर्शाता है कि ऑस्ट्रेलिया के संस्कृति और भाषा के आधार पर विविध समुदायों पर स्कैमों का क्या प्रभाव पड़ रहा है।
यदि कोई आपको स्कैम करता है तो आपको शर्मिंदा महसूस नहीं करना चाहिए
यह हममें से किसी के साथ भी हो सकता है। हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप स्कैम संबंधी जानकारी और स्कैम की घटना के व्यक्तिगत अनुभव को अपने मित्रों, परिवार के सदस्यों और समुदाय के लोगों के साथ साझा करें। इससे किसी अन्य व्यक्ति को उनके पैसों या निजी जानकारी के चुराए जाने से बचने में सहायता मिल सकती है। हम इसके बारे में जितनी अधिक बातचीत करेंगे, स्कैमरों की ताक़त उतनी ही कम होगी।
स्कैमों की रिपोर्ट करें
किसी भी स्कैम की रिपोर्ट Scamwatch (स्कैमवाच) को करने से हमें नए स्कैमों की जानकारी मिलती है जिससे हम उन्हें पहचान कर उन्हें रोकने की चेष्टा कर सकते हैं। इससे हम समुदाय को नए और ताज़ा स्कैमों के बारे में सचेत कर सकते हैं और कानून को लागू करने वाले और अन्य सरकारी संस्थानों के साथ यह जानकारी साझा कर सकते हैं, ताकि उन्हें छान-बीन करने और स्कैमरों पर मुक़दमे करने में सहायता मिले।
ऑनलाइन रिपोर्ट करने का हमारा फ़ॉर्म अंग्रेज़ी भाषा में है। यदि आपको किसी स्कैम की रिपोर्ट किसी अन्य भाषा में करनी है तो आप ट्रांसलेशन एंड इंटरप्रेटर सर्विस (अनुवाद और दुभाषिया सेवा) को 131 450 पर फ़ोन कर सकते हैं और उन्हें हमारी टीम से (1300 302 502 पर) बात करवाने के लिए कह सकते हैं। हमारे कर्मचारियों को एक दुभाषिए की सहायता से आपकी स्कैम की रिपोर्ट दर्ज करने में प्रसन्नता होगी।