Las estafas están en todas partes; atacan a todo tipo de personas y cada año resultan en un costo para los australianos de miles de millones de dólares. Con correos electrónicos falsos, llamadas telefónicas inesperadas o argucias en línea, los estafadores siempre encuentran nuevas formas de ganarse nuestra confianza y robarnos dinero o información personal. Pero estos tres pasos simples pueden ayudar a mantenernos a salvo de los estafadores.
En esta página
Tres pasos para protegerse de las estafas
STOP.
Deténgase
No le de dinero o información personal a nadie si no está seguro/a.
Los estafadores le ofrecerán ayuda o le pedirán que verifique quién es usted. Fingirán ser de organizaciones que usted conoce y en las que confía, como proveedores de servicios, la policía, su banco o servicios del gobierno.
CHECK.
Compruebe
Pregúntese: ¿podría el mensaje o llamado ser falso?
Nunca haga clic en un enlace que aparezca en un mensaje. Solo contacte a empresas o el gobierno usando los datos de contacto que usted mismo/a haya encontrado en su página web o aplicación oficial. Si no estuviera seguro/a, diga que "no", corte la comunicación o suprima el mensaje.
PROTECT.
Protéjase
Reaccione rápidamente si algo no parece normal.
Contacte con su banco si nota actividad inusual o si un estafador consigue sacarle dinero o información. Obtenga ayuda y denúncienos la estafa a nosotros. Cuando usted denuncia una estafa, nos ayuda a detener la estafa y advertir a otras personas.
Este material en español puede ayudarle a reconocer y evitar las estafas.
Cómo detectar y evitar las estafas
La publicación Cómo detectar y evitar las estafas está reconocida a nivel internacional como una herramienta importante que le permite a usted y a las pequeñas empresas informarse sobre las estafas, lo que incluye:
- las estafas más comunes a las cuales debe estar alerta
- las diferentes formas en que los estafadores pueden contactarle
- las herramientas que los estafadores usan para engañarle
- las señales de advertencia
- cómo defenderse de las estafas
- dónde puede encontrar ayuda.
Video
Este video en español explica algunas de las maneras en que usted puede protegerse y proteger a su comunidad contra los estafadores, e informarse más con respecto a Scamwatch.
Scamwatch está dirigido por el Centro nacional de lucha contra las estafas.
Scamwatch le muestra cómo detectar y evitar las estafas.
Cuando estamos alerta, estamos en control.
Sabemos cuándo detenernos y verificar si una persona realmente es quien dice que es.
Los estafadores son cada vez más astutos y crean nuevas estafas constantemente.
Los estafadores le hacen pensar que debe responder o reaccionar rápidamente.
Esperan que al presionarle,
usted no detectará las señales de advertencia de una estafa.
¿Cuáles son estas señales de advertencia?
Podrían ser: Amenazas o acusaciones de las autoridades.
Oportunidades de hacer dinero.
Historias o pedidos de ayuda.
Pedidos de abrir enlaces o archivos adjuntos.
Pedidos de que pague mediante métodos inusuales o específicos,
o instrucciones para transferir dinero a una "cuenta segura".
Los estafadores suelen fingir que son de organizaciones que usted conoce
o personas de confianza,
como proveedores de servicios, la policía,
su banco, el gobierno,
o incluso un pariente.
Pueden contactarle de muchas maneras diferentes…
…por mensajes de texto/SMS, e-mail, llamadas telefónicas,
páginas web, redes sociales y mensajes en línea o aplicaciones.
Hay tres pasos simples que debe recordar para protegerse:
DETÉNGASE: No se apresure a actuar;
recuerde que los estafadores crean una sensación de urgencia.
COMPRUEBE: Pregúntese ¿podría este mensaje o llamado ser falso?
¿Sabe usted realmente con quién se está comunicando?
DENUNCIE: Reaccione rápidamente si algo no parece normal...
...y ayude a otras personas de su comunidad denunciando las estafas en Scamwatch.gov.au.
Si ha transferido dinero o revelado información financiera,
contacte a su banco inmediatamente.
Todos podemos ser estafados.
Si en una estafa le han robado dinero o información personal a usted o a un conocido,
no es el único.
Converse sobre las estafas con su familia, sus amigos y comunidad.
Y recuerde ¡DETÉNGASE!
Más vale seguro que estafado.
No sienta vergüenza si le han estafado
Le puede suceder a cualquiera de nosotros. Le alentamos a que comparta información y sus experiencias personales de estafas con sus amigos, familia y comunidad. Esto puede ayudar a evitar que a otra persona le roben dinero o información personal. Cuanto más hablemos, menos poder tendrán las estafadores.
Participe en la lucha contra las estafas
Promueva el mensaje "Deténgase. Compruebe. Protéjase.": los tres pasos simples para mantenernos a todos a salvo de las estafas, en su lugar de trabajo, la comunidad o la familia usando estos afiches, imágenes y audios.
Post de redes sociales: estafas de phishing
Comparta este post de redes sociales para ayudar a otras personas a detectar las estafas de phishing.
Los estafadores se hacen pasar por una empresa de confianza, como un banco o servicios telefónicos o de internet.
Están tratando de obtener tu información personal para poder robarte tu dinero y cometer otros delitos.
La próxima vez que recibas un e-mail o mensaje que pide información: Detente. Comprueba. Protégete.
Para obtener más información consulta www.scamwatch.gov.au/spanish
Post de redes sociales: estafas de facturas falsas
Comparta este post de redes sociales para ayudar a otras personas a detectar las estafas de facturas falsas.
Los estafadores se hacen pasar por una empresa que has usado antes, y te envían una factura con información falsa sobre pagos.
La mejor manera de protegerte es llamar a la empresa para confirmar los datos del pago y del banco. Usa el número de teléfono que ya tienes, no el número de teléfono que aparece en la factura.
Para obtener más información consulta www.scamwatch.gov.au/spanish
Post de redes sociales: estafas de usurpación de identidad
Comparta este post de redes sociales para ayudar a otras personas a detectar las estafas de usurpación de identidad.
El Gobierno de Australia no te amenazará, pero los estafadores sí.
Los estafadores pueden robar información privada y hacerse pasar por una persona u organización.
En algunos casos incluso te amenazarán con arrestarte, deportarte o atacarte físicamente si no accedes a pagarles inmediatamente.
Comprueba que la persona sea quien dice que es: llama a la organización usando los datos de contacto que encuentres en internet.
Para obtener más información consulta www.scamwatch.gov.au/spanish
Grabación de audio: estafas de phishing
Entre julio de 2019 y junio de 2024 las personas cuyo idioma principal no es el inglés denunciaron a Scamwatch más estafas de phishing que cualquier otro tipo de estafa.
Las estafas de phishing intentan engañarle a usted por mensajes o e-mails para que dé su información personal. Parecen auténticas porque los estafadores suelen hacerse pasar por organizaciones que usted conoce. Suelen hacer uso indebido de logotipos y ABN reales, para que el número de teléfono o dirección electrónica desde los cuales le están contactando a usted parezca ser el de la organización real. Además, pueden crear una sensación de urgencia, dándole a usted una fecha límite falsa, o amenazándole con una sanción si no responde.
Antes de dar información personal o financiera, siempre llame al número de teléfono oficial de la organización para comprobar si el mensaje es auténtico.
Grabación de audio: Amenazas
Entre julio de 2019 y junio de 2024 las personas cuyo idioma principal no es el inglés denunciaron la pérdida de $6,8 millones de dólares por estafas de amenazas y extorsión.
Los estafadores fingen ser de una organización o agencia del gobierno, y dicen que usted les debe dinero. Puede que le amenacen con arresto, deportación o incluso daño físico si usted no aceptara pagarles.
También pueden chantajearle con amenazas de compartir fotos o videos íntimos de usted a menos de que les pague.
En algunos casos han forzado a estudiantes a falsificar su propio secuestro para engañar a su familia y que ésta envíe un rescate.
No se deje presionar por un estafador. Está tratando de asustarle para que haga lo que él o ella dice. Haga la denuncia a Scamwatch o, si le preocupa su seguridad, llame a la policía inmediatamente.
Grabación de audio: Deténgase. Compruebe. Protéjase.
Entre julio de 2019 y junio de 2024 las personas cuyo idioma principal no es el inglés denunciaron más de 62 000 estafas a Scamwatch; en total perdieron $210,4 millones de dólares.
Puede mantenerse a salvo de las estafas mediante 3 pasos simples:
Paso 1: DETÉNGASE – No dé información personal o dinero si no está seguro o segura. Diga que no, corte la comunicación y no haga clic en ningún enlace.
Paso 2: COMPRUEBE - Los estafadores suelen fingir que son de organizaciones que usted conoce, como su banco, la policía o servicios del gobierno. Siempre contacte a la organización usando la información que usted encuentre en el sitio web o aplicación oficial de la organización.
Paso 3: PROTÉJASE - Reaccione rápidamente si algo no parece normal. Contacte a su banco si un estafador consigue sacarle dinero o información, y haga la denuncia a Scamwatch.
Afiche: estadísticas de estafas
Este afiche ilustra el impacto de las estafas en las comunidades de culturas e idiomas diversos de Australia.
Denuncie las estafas
La denuncia de una estafa a Scamwatch nos da información sobre las estafas más recientes para poder detectarlas y detenerlas. Esto nos permite advertir a la comunidad de las estafas nuevas o emergentes, y compartir esta información con las fuerzas del orden y otras organizaciones gubernamentales para ayudarlas a investigar y enjuiciar a los estafadores.
Nuestro formulario de denuncia en línea está en inglés. Si usted necesita denunciar una estafa en otro idioma, puede llamar al Servicio de traducción e interpretación al 131 450 y pedir que le conecten con nuestro equipo (por teléfono al 1300 302 502). Nuestro personal gustosamente tomará nota de su denuncia de estafa por intermedio de un intérprete.